§01Filosofía del flow
| trigger | Sin compra 60 / 120 / 180 días. |
| regla | Disciplina alta de marca (12,7% discount real). Nunca winback con 25% o más. |
| e1 sin código | Noticeboard / classifieds. Sólo lo que ha cambiado. Si vuelve por información, vuelve mejor. |
| e2 código honesto | 15% honesto. Sin fingir escasez ni "special just for you". Lenguaje plano. |
| e3 cierre | [A] una última 20% · [B] quit con unsubscribe real. Sin recovery #4. |
§02Los 3 emails
Missed connections
4 listings sobre marca/comunidad (Geist puro): the club / place (DE > IT) / the pace / us. Sin productos, sin código.
A 5am confession
Lista tachada con strikethrough (5 mentiras del email marketing). Código honesto {{WINBACK_CODE}} 15% / 30 días / once.
INSERT COIN?
Full dark arcade. H1 mono rojo 48px. [A] continue con 20% / [B] quit con unsubscribe. Cierre neutral "either button is fine". Si quit: out del flow.
§03Strike-list (e2)
Limited time only it's a discount, it'll be here next month too.
Don't lose this offer you've already lost worse, you're fine.
Special just for you the code goes to everyone we haven't heard from in a while.
We're here for you we're a tee company, let's not pretend.
El cliente nota cuando el copy huele a plantilla. La transparencia desarma. Probable mejor CTR que un winback estándar.
§04Arcade screen (e3)
INSERT COIN?
machine idle for 180 days
Ya estaba en el sistema viejo. El reskin sólo cambia mostaza por rojo signature. Componente listo en email-system.html del DS (línea 112). Cero work CSS extra.
§05Decisión asumida (vs FLOWS-START §10.2 punto 9)
El FLOWS-START sugería usar Times New Roman en e1 como excepción "narrativa GeoCities". No lo hemos hecho: el DS anti-patterns prohíbe serifs editoriales. El noticeboard funciona en Geist puro con dashed borders y eyebrows mono. Misma firma temporal, sin romper el DS. Si José prefiere Times, swap fácil en 1 archivo.