▸ INTERNAL BRIEF · CART FLOW · v3 · 2026-05-18

1am cart recovery.
Pause, honest split, dialog.

Tres emails que evitan urgencia falsa. Pausa arcade con product card funcional (+1h), columna honesta razones-a-favor / razones-en-contra sin upsell (+24h), dialog box arcade con 3 opciones explícitas incluyendo "close menu" (+72h). v3: cart-1 conserva product card del carrito (es funcional). Cart-2 y cart-3 ya no muestran producto: el cart-2 va al carrito por URL y el cart-3 cierra con código.

§01Por qué este flow es crítico para Nostalgic

ticketAOV €45,17 real (M1: 762 ped / 34.418€). Compra emocional, threshold bajo.
perfil abandonoScroll-out por distracción, no por precio. Recovery por recordatorio > por descuento.
código activo20GRTEE (~26 usos/mes). Mantener como única vía de 10% en cart (e3 option B).
innovacióne2 columna honesta con razones-a-favor y razones-en-contra de comprar. Sin testimonios inventados. Cuando haya reviews reales scrappeadas, se puede sustituir el bloque por verbatims verificados.

§02Timing y emails

+ 1 h

Paused.

subject: ║ Paused. · preheader: Your corner table is still waiting.

Hero "Paused." + ASCII pause arcade (▌▌ azul Klein, fondo cream) + cart product card + CTA "▸ Resume checkout". Sin código.

+ 24 h

Three reasons to. Three not to.

subject: Three reasons to press buy, three not to · format: split column

Split honesto: 3 razones a favor (+, verde) / 3 razones en contra (—, rojo). Sin testimonios. Cart card al final. Cierre "if the right side won, that's information too".

+ 72 h

Choose your option

subject: Choose your option · dark mode (#030302)

Dialog box dark con 3 opciones explícitas: [A] free ship · [B] 10% off (código) · [C] close menu. Option C respetada con unsubscribe link real.

§03Dialog box (e3)

[A] Free ship · no code, no minimum
[B] 10% off · code {{CART_CODE}}, this cart only
[C] Close menu · right call sometimes

El option [C] es lo que más diferencia este cart flow de un cart "estándar". Si el cliente lo elige, le retiramos del flow (no recovery #4).

§04Cuando haya reviews reales

El e2 original (v1) tenía 4 bocadillos con nombres y verbatims inventados. Eliminado en v2 (regla: no fabricar testimonios). Cuando lleguen reviews reales scrappeadas de Trustpilot, IG comments o Freshdesk, se puede reactivar el formato de bocadillos sustituyendo el split actual.

§05Reglas duras

1. Nunca subject con caps lock o urgencia ("LAST CHANCE", "DON'T MISS").

2. Descuento agresivo solo si el ticket lo justifica. Para NOS AOV €45: nunca >10%.

3. Cart product card siempre con borde negro 1px (mismo que tienda).

4. Codes dinámicos por cliente vía Shopify Flow, no hardcoded.